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Case Studies

白纸 vs 模板: 中美 AI 工具的一个隐藏鸿沟

两个产品对你的第一句话,是完全不同的邀请。一个说"你想干嘛,我 listen"。另一个说"你可以干这 30 件事,选一个。"

Iris Luan··10 min read

过去两周,机缘巧合,我同时在用两组 AI 工具。

打开 Claude Cowork,是一张白纸。一个 chat 框,一个光标在闪。我随便说一句就开始了。

打开豆包,或者 WorkBuddy,是一面墙。「专家」「助理」「任务」几个 tab,每个下面十几个卡片:「写一封求职信」「分析一份财报」「生成周会纪要」「策划一场品牌活动」…… 我需要先扫一遍、猜每个功能是干嘛、然后决定我今天要 fit 进哪一个。

同样是 AI 工具,同样是打开就能用。但两个产品对你的第一句话,是完全不同的邀请。 一个说"你想干嘛,我 listen"。另一个说"你可以干这 30 件事,选一个"。

我实际在用什么

美国:

  • Claude: 主日常。工作 chat、决策、Claude Cowork、Claude Design、Claude Code 都是高频使用
  • ChatGPT: 生活类、家庭类的发散对话;Claude token 用完时的临时替代
  • Cursor: 写代码、改代码
  • WorkBuddy: 朋友强推,我下载来试用。名义上用的是国际版,但产品本身是腾讯的,应该属于CN 侧工具

中国:

  • 豆包: 前司字节的产品,最熟悉。中文/CN 语境的事实类查询会用它,最近它跟飞书 aily 集成做了个workmates版本
  • Kimi: 纯好奇。K3 开源之后才开始试试这个

一个明确的观察

产品层面(UI、能力、marketplace),中美工具越来越像。 打开随便一个 CN 大厂 AI 产品,你会看到跟 Claude / ChatGPT 几乎一致的 shape,侧栏 chat 列表、上下文文件上传、multi-agent 编排、marketplace等等,所有大玩家的产品架构现在是同一份。

但交互层面(怎么开始用),中美工具越来越分岔。 分岔的核心就是我开头那个瞬间,打开是一张白纸,还是一面墙。

外壳一样。里面对你的第一个动作提出的假设,完全不同。

Blank canvas vs template marketplace

具体展开这个分岔: 美国这边的 blank canvas 派: Claude Cowork、Codex、Cursor 这类产品都是「进来 = 空的」。产品只提供最基础的 affordance(chat 框 + 附件按钮 + 模型选择器),然后闭嘴。它对你的假设是你知道自己要干嘛,我来配合你。

中国这边的 template marketplace 派: 豆包、WorkBuddy、通义、智谱大部分产品都是「进来 = 30 个选择」。首页 default 是「你今天可以用这些 template / 这些专家 / 这些任务」。它对你的假设是你不一定知道自己要干嘛,我先给你 30 个选项。

为什么中国走这条路? 这背后的推动力是什么?

  • 模板 = 降低入门门槛 = 更多人第一次点得动 = 指标好看。OKR 是 DAU 和使用时长。
  • PM 阶梯里"教育用户"是 anti-pattern。 你不能靠一个空白 chat 框教用户"你可以用 AI 做很多事",太抽象、留存不好看。给他 30 个具体模板,用户 5 秒就开始,metrics 立刻好起来。
  • 中国 AI 产品的竞争 dynamics 是"我不给他他就跳到隔壁"。 一个空白框在小红书截图看起来毫无卖点;一个 marketplace 有 100 个专家可以晒。

每一条逻辑放在传统 SaaS 里都是对的。但个人认为 AI chat 是一种新的产品品类,用传统做toC的思维反而是它最大的敌人。

因为:它先替你决定了你该做什么,你就不会去问自己真正想问的问题了。

我打开一个模板墙的产品,我脑子里第一件事变成"这些模板里哪个跟我今天的事最接近",而不是"我今天到底想解决什么"。前者是 fit-into-container 思维,后者是 first-principle 思维。前者会把你的思考往 mean 靠拢,只有后者才能长出你自己的角度。

这个成本是隐性的、长期的。产品指标看不出来。用户自己也感觉不到,直到某一天他发现自己已经不再问原创问题了。

各自的惊喜时刻和坑

但这不是说 CN 工具就没优势。恰恰相反,我有几次被 Kimi 意外击中。

最近一次是我在想我最近做的一个 side project 的商业模式。我把同一个问题原封不动 paste 给 Claude 和 Kimi。

Claude 的答案: 干净、结构清晰、覆盖了 SaaS / freemium / marketplace / open source 几种通用路径。读起来像 MBA case study,缺地气。

Kimi 的答案: 直接给到"你可以先做一个开源核心Git工作流,付费托管版提供balabala功能。如果面向中国用户,会对订阅制敏感,如果你问能否做成对外售卖的SaaS/API/工具,可以,但关键是不要卖"xx",要卖"xx",让结果变得可预测、可度量、可优化。"

Kimi 的答案里有很多 Claude 不会自动带出来的东西,一种「本土商业 playbook 已经 baked 进模型」的感觉,像是跟一个做过几个项目的 CN 独立创业者聊天,不是跟一个通用 LLM 聊天。

它会让我觉得意外的点在于,我的职业路径一路是野路子走过来的,从各种角落走到产品经理走到今天 solo build。我要的不是标准答案。Kimi 提供了 Claude 提供不了的那种"这条路你没想过,试试"的能量。

但它也有很明确的坑: Kimi 会假设一些不存在的东西已经存在了。我描述我的 side project 大概什么样,它没有反过来问"哦你现在到底做到哪步了",直接开始给方案,方案里预设了我根本还没做的功能已经在了。

或者更精确地说:Claude 会主动问 clarifying question,Kimi 会主动给出 confident answer。这两个是不同的产品选择,不是模型能力的差。

一个是 caution-first,一个是 momentum-first。哪个更好,取决于你当下需要什么。

我的当前 stack

两周之后我沉淀出来的 stack 长这样:

  • Claude,依旧是我的主日常。占我 70% 的 AI 工具
  • ChatGPT,生活/家庭类 + Claude token 用完的 backup。~10%
  • Cursor,写代码。~10%
  • Kimi,需要"CN 市场角度"、或者想被惊到时。~5%
  • 豆包,中文/CN context 事实类查询,和飞书结合使用。~5%
  • WorkBuddy —— 还在试,暂时未定位

一个总结性观察:这个 stack 本身就是一种 taste。

如果我只用一边,我会长出一种偏向的思考习惯。只用 Claude → 我的解决方案会越来越 general、越来越"MBA 化"。只用 Kimi/豆包 → 我会越来越依赖模板,独立思考的肌肉会退化。

你选哪个工具,其实是在选你会长出什么样的思考习惯。

天天用模板产品的人不会想 blank canvas 的问题。天天用 blank canvas 产品的人可能永远不会想到本土 playbook。Mixed stack 本身就是一种 taste, 不是懒得挑一个,是主动拒绝被一种工具的 assumption 完全塑造。

对 solo founder / 独立创作者来说,这可能是产品选择里最被低估的一件事。

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